Dekeris, B., R. Rindzevičius, L. Narbutaitė, and T. Adomkus. 2003. “Proporcinių Diferencijuotų Paslaugų kokybės įvertinimas”. Elektronika Ir Elektrotechnika 48 (6). https://eejournal.ktu.lt/index.php/elt/article/view/11111.